Todos nuestros productos cuentan con Garantía Oficial Europea de fabricante durante los 2 años siguientes a la emisión de la factura. En caso de que tu terminal sufriera algún fallo de tipo técnico tienes a tu disposición los Servicios Técnicos Oficiales (SAT). El SAT se hará cargo de la reparación siempre y cuando el fallo entre en garantía. Si lo prefieres, puedes enviarnos el teléfono y nosotros nos encargaremos de enviarlo al SAT oficial correspondiente. En este caso los gastos de envío a nuestra dirección, así como el envío nuevamente a tu domicilio correrán de tu cuenta.
En prácticamente todas las ciudades existe un SAT oficial y puedes conocer su dirección llamando al número de atención al cliente de la marca o visitando los siguientes enlaces:
Nokia
Tel: 902 404 414
Web: www.nokia.es
Ver SAT Nokia
Sony Ericsson
Tel: 902 180 576
Web: www.sonyericsson.com
LG
Tel: 902656363
Web: www.lgmobile.com
Samsung
Para reparaciones de teléfonos Samsung, deberemos enviar el móvil al centro oficial donde ha sido comprado originalmente. La razón por la cual hacemos esto es para seguir con las guías oficiales de Samsung, asegurándonos de que recibas el mejor servicio, otorgado por los mejores profesionales. Por esa razón, deberás enviarnos el teléfono a nuestra oficina, y nosotros nos aseguraremos de que sea debidamente inspeccionado por el centro de servicio oficial de Samsung. Antes de enviar esto, por favor haz un pedido de devolución en nuestro sistema, y si este es aceptado, indica claramente el número autogenerado en tu paquete. Puedes encontrar instrucciones sobre como crear un RMA (Autorización de Devolución de Material) aquí.
Importante:
Cualquier manipulación o reparación efectuada por personal no autorizado y/o la utilización de accesorios no fabricados o autorizados por la marca invalidará la garantía.
Modelos destacados:
Nokia n900
Nokia 5230
Nokia X6
Nokia E72